Diritto di Recesso

Verdezenzero.it ha come scopo la completa soddisfazione dei suoi clienti: per questo monitoriamo costantemente e selezioniamo i nostri fornitori. Se tuttavia per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su verdezenzero.it. I prodotti devono essere ricevuti da verdezenzero.it entro 30 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere o tramite Poste Italiane. Ti preghiamo, proprio allo scopo di poter offrire un servizio sempre migliore, di compilare il modulo di reso che hai trovato nel pacco che hai ricevuto.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
• la confezione deve contenere il modulo di reso cartaceo su cui deve essere indicato il motivo della restituzione
• i prodotti resi devono essere inviati a verdezenzero.it in una sola spedizione. Verdezenzero.it, infatti, si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• verdezenzero.it deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, verdezenzero.it ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso è a tuo carico.

Sarai invece contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione verdezenzero.it si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Dopo che verdezenzero.it avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito; conto Paypal, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da verdezenzero.it entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui verdezenzero.it è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Nel caso in cui il pagamento dell'ordine sia stato effettuato tramite carta di credito o conto Paypal, la somma pagata verrà accreditata sulla carta di credito o sul conto Paypal. Se il pagamento è avvenuto tramite contrassegno dovrai indicarci le coordinate bancarie del conto sul quale effettuare il bonifico on line. La somma rimborsata sarà quella corrispondente all’importo dell’ordine, al netto delle spese di spedizione e dell’eventuale contributo contrassegno.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate.